Контрольная работа: Событийный менеджмент и его влияния в управлении персоналом. Основные технологии, применяемые в event-менеджменте

Ивент-менеджмент - это комплекс мероприятий, осуществляемых для создания массовых и корпоративных событий. При этом первые призваны оказывать мощную поддержку рекламным компаниям, а вторые направляются на укрепление духа внутри корпораций.

Event-менеджмент известен и под другим названием - «событийный». Его основная задача заключается в организации из обычного мероприятия масштабного события, которое будут еще долго помнить и по его окончании.

Немного истории

Если рассматривать данное понятие в переводе с английского, то это мероприятие, событие. Из первоисточников известно, что первые развлекательные мероприятия появились еще в начале 19-го века. В тот период началась продажа билетов на различные соревнования в профессиональном спорте. При этом и Олимпийские игры, например, в Древней Греции, или различные состязания в Древнем Риме также могут быть отнесены к развлечениям.

Культовым event-менеджером Джо Голдблаттом доказано, что профессия организатора различных развлекательных мероприятий берет свое начало с 20-го века (1955 год - открытие "Диснейленда"). Этому выдающемуся человеку можно поверить, так как именно он является основателем Международного сообщества event-менеджмента. Им же разработаны первые в мире учебные курсы и профессиональная сертификационная программа в данной сфере.

Современное состояние событийного менеджмента

Как известно, современное общество имеет две основные характеристики - массовое производство и потребление. Именно они и оказали влияние на постоянно возрастающую потребность event-маркетинга.

В России событийный менеджмент прижился не сразу. Так, в СССР данный вид услуг долгое время предоставлялся государством, оно же несло и ответственность за организацию грандиозных праздников (например, Олимпиады).

Профессиональные event-компании в России начали свою деятельность только в 90-е годы 20-го века. В связи со спецификой этой сферы деятельности получалось так, что большая часть специалистов была из шоу-бизнеса. Поэтому некоторые мероприятия проводились в те годы не во имя принесения пользы, а для обычной галочки.

С развитием корпоративной культуры продолжил возрастать спрос не только на ивент-маркетинг, но и на профессионалов ивент-менеджмента. Они не только должны быть креативными, но и должны владеть различными инструментами и знаниями в области психологии. В современных агентствах данной направленности в штате находятся квалифицированные работники, способные организовать любое мероприятие. Можно также предположить, что данная отрасль предоставляемых услуг будет и дальше развиваться.

Повод для таких мероприятий

Итак, с чего может начинаться событие? Поводы, которые являются «прелюдией», после которой осуществляется организация мероприятий, могут быть совершенно разными. В зависимости от характера и целей, необходимо выделить следующие акции: семинары, соревнования, курсы повышения квалификации, встречи и заседания, а также годовщины. К мероприятиям, которыми занимается ивент-менеджмент, относятся: фанд-рэйзер (сбор средств на определенные цели), поздравления, церемонии, торжества, спортивные соревнования, концерты и музыкальные выступления, а также массовые гуляния. Основное в данном процессе - правильное использование каждого повода и организация праздника с максимальной пользой.

Известно из опыта, что организация мероприятий, даже самых незначительных по масштабу, может потребовать существенных затрат и усилий (материальных и интеллектуальных). Поэтому для качественной подготовки необходимо четкое представление конечных целей, задач и желаемого общественного резонанса. Только после получения полных ответов на данные вопросы можно начинать непосредственно event-менеджмент. Однако при планировании должны быть продуманы определенные ключевые позиции, о которых пойдет речь далее.

Бюджет

Этим термином определяется стоимость будущих мероприятий. Например, качественно проведенная обходится до 20 тысяч условных единиц. А другое масштабное мероприятие (к примеру, концерт выдающегося исполнителя) представляет собой совершенно иной ивент-менеджмент. Это праздник высшего уровня с дополнительными организационными мероприятиями: пресс-конференцией, интервью для прессы и телеэфирами. Стоимость таких масштабных мероприятий зачастую достигает огромных размеров.

План мероприятия

Не менее важный этап, на котором основывается организация мероприятия, - план. Составление конкретного перечня вопросов, которые необходимо решить, и определение сроков позволит не только правильно организовать тот или иной праздник, но и оптимально составить на него.

Кадры

Урегулирование кадрового вопроса просто необходимо, чтобы работа по организации мероприятий была проведена правильно. Так, на начальном этапе необходимо определить количество работающих на том или ином празднике артистов, звукорежиссеров, специалистов по свету. Нужно четко понимать, сколько людей будут заниматься доставкой оборудования, подготовкой площади, а также ведением переговоров с подрядчиками.

Привлечение спонсоров

Организация и проведение мероприятий зачастую осуществляются со спонсорской помощью. Однако иногда на предприятии проводится собственными силами. Все зависит от масштабов той или иной вечеринки.

Привлечение внимания со стороны общественности

Одна из сверхзадач, которую пытается решить ивент-менеджмент, это получение необходимого общественного резонанса. Поэтому при планировании акции необходимо точно представлять, в каких объемах и какого характера отклик на то или иное событие желательно получить.

Привлечение сторонних организаций

С данным вопросом в любом случае сталкиваются начинающий ивент-менеджер либо руководитель маркетинга. Организация мероприятий более широкого масштаба доверяется профессионалам. Несмотря на то что такие праздники могут предприятию обойтись немного дороже, специальное агентство позволит избежать большинства хлопот, приняв на себя полный груз всех работ.

Специалисты, действуя в соответствии с принятыми правилами, сначала разрабатывают общую концепцию. А уже потом, используя творческий потенциал, предлагают идею, которая бы максимально выражала индивидуальность и суть будущего мероприятия.

Следующим этапом является подбор подходящего оборудования и помещения. Достаточно важным моментом в этом процессе является создание готового сценария. Специалистами таких агентств будут организованы переговоры с подрядчиками, поиск профессиональных звукорежиссеров и ведущих. Также профессионалы найдут пути, как сэкономить на некоторых мелочах, но при этом ничего не упустят в праздничной суматохе.

Эффективней пройдет организация мероприятий с привлечением специалистов соответствующего агентства, особенно при связях с общественностью. Например, коммуникационные агентства, у которых налажены давние контакты со СМИ, могут добиться общественного резонанса намного быстрее. Профессионалами для достижения целей используются разнообразные способы распространения информации: direct-mail, наружная реклама и донесение информации до целевой аудитории с помощью специальных источников. Таким образом, современные крупные российские компании сталкиваются с необходимостью организовать праздник с участием профессионалов.

Сопоставление с западной практикой

На Западе ивент-менеджмент - это достаточно новый ему можно дать не более двадцати лет. Внимание российских предпринимателей было обращено на данный вид бизнеса только в середине 90-х годов. В этот период отечественная экономика получила новое развитие и стала облагораживаться определенным образом различная работа. Event-менеджер стал одним из самых востребованных специалистов на коммуникационном рынке. Количество агентств, которые предоставляют данные виды услуг, постоянно растет, а массовые мероприятия начинают приобретать европейскую ориентацию не только в Москве, но и в крупных центрах.

Однако организация мероприятия любого масштаба должна учитывать особенности отечественной ментальности: если пиршество - то до утра. Такая широта российской души иногда создает некоторые сложности, но на результат это никаким образом не влияет.

Необходимо также отметить тот факт, что у данной сферы деятельности широкие перспективы. При этом говорить, что такой полностью сформирован, тоже преждевременно. Зачастую наличие низких цен в ущерб качеству в фирмах с данным видом деятельности обусловлено отсутствием в различных компаниях культуры событийного менеджмента. Так, многие вспоминают, что нужно праздновать Новый год или юбилей компании за несколько дней до события. А на самом деле соответствующие расходы должны быть прописаны в смете еще хотя бы за полгода такого празднования.

Курсы ивент-менеджмента

К сожалению, учебных заведений, где бы готовили таких специалистов, не существует. Данной профессией обычно овладевают художники, психологи, рекламисты и педагоги. В большинстве случаев люди без специального образования получают профессию «event-менеджер». Курсы подходят только те, у которых тематика перекликается с основами событийного менеджмента. К сожалению, их на сегодняшний день тоже очень мало.

Зачастую event-агентства сами занимаются подготовкой своих сотрудников. Для этого принимаются на работу стажеры. А уже лучшие из них зачисляются в штат.

Выдвигаемые требования к кандидатам

Можно с уверенностью сказать, что работа менеджера данной категории - его образ жизни. Именно поэтому человек, избравший эту профессию, должен обладать качествами, напрямую перекликающимися с его профессиональной деятельностью.

Необходимые личностные качества event-менеджера:

Открытый и жизнерадостный характер, коммуникабельность, а также располагающая внешность;

Творческие и художественные способности;

Аналитическое и креативное мышление;

Высокая работоспособность и стрессоустойчивость;

Организаторские способности;

Готовность к самосовершенствованию.

Исходя из приведенного выше перечня качеств, можно сделать вывод, что домоседам и флегматикам лучше в данную сферу не обращаться.

Люди этой профессии должны обладать художественными и творческими талантами. Однако немаловажное значение в этом случае приобретают и организаторские способности. Менеджер должен правильно расставлять приоритеты и добиваться поставленной цели любой ценой. Также ему должны быть присущи способность работать с огромным объемом информации и талант убеждения.

Таким образом, может показаться, что очень сложная штука этот ивент-менеджмент. Где учиться при этом, также не совсем понятно. Можно одно сказать точно - если человек обладает хотя бы половиной тех качеств, которые отмечены в данной статье, то он уже может попробовать помочь в организации мероприятия, например, на предприятии, где работает. А если это у него хорошо получится и ему понравится этим заниматься, тогда можно уже предлагать свои услуги и другим компаниям.

Основные направления ивент-менеджмента

Сегодня профессионалами PR-бизнеса выделены такие направления событийного менеджмента: организация внутренних корпоративных мероприятий, которые направлены на укрепления духа на предприятии; крупные широкомасштабные акции.

Однако в каждом отдельном случае специалисты исходят из задач, которые им необходимо решить. Точная формулировка цели поможет выбрать из широкого ассортимента инструментов ту форму, которая подходит в конкретном случае. Рассмотрим на примере.

Например, фармацевтической компанией event-агентству было заказано празднование пятилетия своего юбилея. Такого масштаба торжество, в первую очередь, способствует укреплению корпоративного духа. Поэтому как оптимальный вариант был рассмотрен выезд коллектива в загородный клуб. В качестве достаточно подходящего средства коммуникации выбраны командные конкурсы и а изюминкой праздника явилось предоставление возможности для любого желающего посмотреть город из корзины воздушного шара.

Организации event, или событий, приобретает все большую популярность в России. Не смотря на то, что в нашей стране отрасль event-менеджмента достаточно молода, она активно и уверенно набирает обороты, с каждым годом становясь всё профессиональнее.

Еvent management (событийный менеджмент) - это полный комплекс мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий.

Говорить, что рынок еvent-менеджмента в России окончательно сформирован, преждевременно. Однако перспективы его очень широки. С каждым годом еvent-агентства, специализирующие на предоставлении услуг по организации мероприятий, совершенствуют свое мастерство, повышают профессиональный уровень. Да и сами события стали приобретать европейский стиль.

Можно выделить несколько направлений event-менеджмента : организация корпоративных мероприятий, направленных на укрепление командного духа, и крупные массовые акции, создающие информационные поводы.
Поводов для мероприятий существует великое множество. В зависимости от целей и характера можно выделить следующие виды событий: соревнования; семинары, курсы повышения квалификации; фанд-рэйзер (fund-raisers) - мероприятия по сбору средств на различные цели; встречи, заседания, годовщины; особые мероприятия; церемонии, поздравления, открытия, торжества; спортивные мероприятия; музыкальные выступления и концерты; массовые гуляния.

Организация event требует значительных усилий и затрат, как интеллектуальных, так и материальных. Поэтому, прежде чем самостоятельно браться за подготовку и проведение мероприятия, следует тщательно взвесить свои силы. В некоторых компаниях имеется штатный event-менеджер, а вот фирмам, в которых нет такой должности, лучше обратиться в профессиональное event-агентство.

Тенденция такова, что организацию событий компании предпочитают доверять специализированным агентствам. В этом случае достигается максимальный эффект от мероприятия. Профессионалы подготовят концепцию мероприятия, предложат яркую идею, подберут помещение, подрядчиков и учтут множество мелочей, о существовании которых человек несведущий даже не подозревает.

Прежде чем приступить к подготовке и созданию мероприятия, следует четко обозначить его цели и задачи. Это позволит выбрать из богатого инструментария те технологии, которые будут способствовать получению от события максимального результата.

Уровень event-менеджмента во многом определяет бюджет мероприятия. Это один из ключевых моментов, с которым следует определиться, планируя организацию события.

Тайминг подготовки мероприятия также должен быть спланирован очень чётко. Следующий вопрос на повестке дня event-менеджера - кадровое обеспечение. Нужно четко определить, сколько человек будет работать на мероприятии, круг задач каждого участника и т.д.

Для некоторых мероприятий требуется спонсорская поддержка. Как правило, найти спонсоров - задача не из лёгких, поэтому озаботиться её решением лучше на ранних стадиях планирования. К тому же, это поможет определиться с бюджетом.

Дата публикации

E vent-менеджер – это специалист, который занимается организацией мероприятий в различных компаниях. Как правило, эта должность востребована в тех фирмах, для которых важна презентация своих услуг или товаров, и которые нуждаются в постоянном проведении различных встреч, акций, деловых мероприятий, собраний и семинаров.

В настоящее время направление маркетинга, занимающееся организацией запоминающихся событий в деловых кругах, развивается очень интенсивно. Если раньше мероприятия касались только продвижения продукта или бренда, то сегодня понятие «event» считается самым успешным инструментом позиционирования компании на рынке. Различные мероприятия сегодня проводятся и для сотрудников, и для клиентов, и для партнеров.

Таким образом, главное требование к кандидату на должность «Event-менеджер » – компетентность в организации:

– акций по продвижению бренда, товара, услуги;

– деловых мероприятий для партнеров: круглых столов, конференций, встреч;

– внутренних мероприятий для сотрудников компании: праздников, корпоративных форумов и т.п.

Во многих случаях для проведения вышеперечисленных событий руководство компаний привлекает специальные агентства, но часто специфика деятельности обязывает нанять таких сотрудников в штат. Например, если компания активно занимается маркетинговой деятельностью, то есть продвижением продукта или услуги, и развитием и мотивированием собственной команды.

При этом нельзя забывать, что событие, акцентирующее внимание на компании или продукте, очень важно, а его организация является крайне трудоемкой и сложной работой. Так, плохо организованное мероприятие может не только не решить поставленную задачу, но и нанести непоправимый ущерб: повредить репутации, разрушить восприятие товара или бренда, повлечь за собой финансовые потери.

Весь процесс организации должен четко контролироваться, и это касается всех этапов: от разработки идеи до этапа подведения общих итогов. Именно поэтому соискатель должен

– профессионально ориентироваться на рынке event-услуг;

– уметь искать подрядчиков для помощи в выполнении всех задач;

– уметь ставить цели, составлять техническое задание, готовить план работы и бюджет мероприятия;

– уметь контролировать подготовку и проведение событий.

Event-менеджер также должен иметь опыт работы от двух лет по организации праздников и других мероприятии. Среди других требований, которые обычно выдвигаются к кандидатам на эту должность:

– наличие презентационных навыков;

– коммуникативные способности;

– опыт управления проектами;

– знание рынка;

– умение работать над двумя или большим количеством проектов одновременно;

– умение ставить задачи и цели, описывать их;

– умение работать в команде и вне команды;

– умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях, творчески подходить к делу и другие.

Event-менеджер: обязанности

Представитель данной профессии должен планировать, организовывать, координировать и контролировать ивент-проекты; привлекать подрядчиков и управлять их работой, оценивать и анализировать предложенные идеи, концепции, сценарии; подготавливать и проводить тендеры по выбору провайдеров ивент-услуг, то есть ивент-агенств; оценивать эффективность сотрудничества с разными ивент-агентствами и вносить предложения по улучшению и совершенствованию их работы; подготавливать презентации проектов и итоговых отчетов по ним; вести сопутствующую финансовую и юридическую документацию; изучать лучшие мировые практики в данной сфере и применять их в работе.

Более подробную информацию об обязанностях, которые должен выполнять event-менеджер, содержит должностная инструкция.

С ней можно ознакомиться при устройстве на работу. Если вы хотите иметь свободный график и не ходить каждый день на работу, подумайте о том, чтобы обеспечить себя другими способами. Например, онлайн игры в казино. Неплохой вариант для азартных людей, за несколько дней вы можете сколотить себе целое состояние. Игровые автоматы онлайн — отличный шанс попробовать себя в деле и заработать деньги, а также неплохо провести время.

Event-менеджер занимается организацией и проведением торжественных мероприятий как для частных, так и для юридических лиц. Он обдумывает концепцию будущего праздника с учетом общепринятых стандартов и пожеланий заказчика, ведет переговоры с арендаторами помещений, ресторанами, концертными агентствами, отелями, турфирмами и т. д.

История профессии

Все в мире имеет первоисточник. Если отталкиваться от перевода с английского языка слова event — событие, мероприятие, то получится, что первый event был проведен еще самим Создателем. Первую event-услугу определить труднее. Считается, что сама индустрия развлекательных мероприятий родилась в начале XIX века, когда стали продавать билеты на состязания профессиональных спортсменов. Однако Олимпийские игры в Древней Греции и различные мистерии в Древнем Риме также можно отнести к event.

Культовый event-менеджер с мировым именем Джо Голдблатт утверждает, что сама профессия организатора развлекательных мероприятий начала формироваться после открытия в 1955 году Диснейленда. Голдблатту можно верить только потому, что именно он основатель и первый президент Международного сообщества организации мероприятий (International Special Events Society). Он же разработал первые в мире учебный курс и профессиональную сертификационную программу в области Event Management.

К тому же, Джо Голдблатт сам долгое время являлся владельцем event management компании, которая провела сотни мероприятий самого высокого порядка, в числе которых инаугурация двух президентов США — Рональда Рейгана и Джорджа Буша старшего.

Две основных характеристики современного общества — массовое производство и массовое потребление — повлияли на возрастающую востребованность event-маркетинга, то есть событийного маркетинга. Ориентированный на клиента именно он обеспечивает массовое потребление продукции. Однако чтобы у человека при этом не пропадало ощущение свободы, продвижение товаров, услуг и идей должно превратиться в праздник, событие. И каждый раз это событие должно обладать какими-то новыми чертами, поэтому и классификация event довольно условна.

Tradeevents — это деловые мероприятия (не исключающие развлекательной составляющей) для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы, саммиты, PR-акции, специальные мероприятия на выставках-ярмарках, креативный промоушн — это все tradeevents.

Corporate events (hr events) — это корпоративные мероприятия. К ним относятся юбилеи фирмы, дни рождения сотрудников, вечеринки, праздники, пикники. Сюда же входят family day — проведение для сотрудников компании семейных праздников и teambuilding — коллективный тренинг, в котором моделируются бизнес-ситуации, а сотрудники с помощью профессиональных психологов их решают.

Special events — это специальные мероприятия, такие как фестивали, вручение премий, концерты, шоу, мероприятия для прессы, рекламные туры. А также сюда относятся спонсорские, благотворительные программы и другие специальные события.

В нашей стране event прижился не сразу. Ведь в СССР event-услуги долгое время предоставляло государство. За проведение любого грандиозного event — большого праздника или глобального мероприятия типа Олимпиады — ответственность несло исключительно государство. В Казахстане профессиональные event-компании начали легальную деятельность лишь в 90-е годы. Из-за специфики данной сферы деятельности получилось так, что большинство специалистов в области event были родом из шоу-бизнеса. Именно поэтому многие мероприятия поначалу проводились не для того, чтобы принести пользу, а ради того, чтобы просто быть проведенными.

В связи с ростом значимости корпоративной культуры продолжает расти спрос и на событийный маркетинг, и на профессиональных event-менеджеров. От них требуется не только быть по-настоящему креативными, но и уметь работать со всеми PR-инструментами, а также знание психологии. Сейчас на рынке достаточно event-агентств, имеющих в арсенале квалифицированный штат и весь необходимый персонал, способный обеспечить организацию любого мероприятия. Можно предположить, что и ближайшее будущее нашей цивилизации будет представлять из себя грандиозный event.

Как получить профессию?

Учебных заведений, готовящих event-менеджеров, не существует. В эту профессию обычно приходят психологи, художники, рекламисты, педагоги. Существуют курсы, тематика которых перекликается с основами event-менеджмента, однако их на сегодняшний день очень мало. Сейчас в профессию в большинстве случаев приходят люди, вообще не имеющие специального образования. Event-агентства сами готовят нужных сотрудников, принимая на работу стажеров и зачисляя лучших из них в штат.

Требования к кандидатам

Можно сказать, что работа event-менеджера — это его образ жизни. Поэтому человек, посвятивший свою жизнь этой профессии, должен обладать такими качествами, которые напрямую перекликаются с его профессиональной деятельностью.

Event-менеджеру надо обладать следующими личностными качествами:

  • коммуникабельность, открытый, жизнерадостный характер, располагающая внешность;
  • художественные и творческие способности;
  • креативное мышление;
  • аналитическое мышление;
  • высокая работоспособность, стрессоустойчивость;
  • врожденные лидерские качества;
  • высокий уровень организаторских способностей;
  • стремление к постоянному самосовершенствованию;

Флегматикам, домоседам, людям, склонным к сидячей, строго регламентированной деятельности, лучше поберечь нервы и поискать более спокойный способ зарабатывать деньги.

В этой профессии трудно обойтись без художественных, творческих способностей, но, конечно же, само название данной профессии предполагает, что этот человек должен быть прекрасным организатором.

Не обойтись и без умения расставлять приоритеты и любой ценой добиваться поставленных целей, без способности работать с большим количеством информации, везде успевать, со всеми договориться. Для того чтобы быть успешным в этой профессии, необходимо обладать харизмой, талантом убеждения.

Обязанности

Это только кажется, что нет ничего проще, чем провести праздник или презентацию. На самом деле за каждой удавшейся вечеринкой, церемонией награждения или свадьбой стоит колоссальная организаторская работа. Event-менеджер должен выслушать массу более или менее внятных пожеланий заказчика, создать и отдать на утверждение сценарный план мероприятий. Затем собрать воедино в назначенный день и час все ресурсы, да так, чтобы качество оказалось на высоте, и, к тому же, уложиться в бюджет.

Тот, кто полагает, будто профессиональные будни затейника состоят из одних гламурных вечеринок, дегустации изысканных гастрономических шедевров и вин, глубоко заблуждается. Поругаться с нетрезвым капитаном круизного кораблика, на палубе которого через несколько часов должна состояться театрализованная корпоративная вечеринка в пиратском стиле, до хрипоты торговаться с поставщиком воздушных шариков или роз, лично проинструктировать официантов, чтобы те подали гостям шампанское точно в момент боя курантов, ни раньше, ни позже, проконтролировать, как идут дела на кухне, — все это повседневная реальность для такого специалиста. Впрочем, как и яркие огни клубных залов и общение со звездами шоу-бизнеса.

А вот еще некоторые типичные обязанности еvent-менеджеров:

  • уметь найти общий язык с любым клиентом, чтобы совместно выработать план проведения мероприятия;
  • иметь в запасе готовые программы-стратегии для корпоративных мероприятий — конференций, семинаров, тренингов, чтобы при необходимости предложить их в качестве обкатанного решения;
  • находить необходимых участников, площадку, оборудование;
  • договариваться и контролировать выполнение условий контракта с субподрядчиками, задействованными в реализации проекта;
  • управлять персоналом, участвующим в подготовке и реализации акции, эффективно взаимодействовать с собственной командой;
  • рассчитывать бюджет акции и контролировать его постатейное выполнение;
  • психологически грамотно улаживать любые конфликты в процессе проведения акции.

Зарплата

Штатные сотрудники event-агентств обычно получают фиксированную ставку от 500 у. е. плюс бонусы от реализуемого проекта.

Мифы профессии

  • Многие думают, что работа event-менеджера — это и праздник, и возможность реализовать свои творческие способности, и радужные будни. Спешим развеять этот миф.
  • Event-менеджер не забывает дедлайны, он правильно расставляет приоритеты.
  • Event-менеджер не зануда, не псих и не параноик, просто он очень предусмотрительный.
  • Event-менеджер не прохлаждается в кафе и клубах, он осматривает новые площадки.
  • Event-менеджер не ест, он тестирует кейтеринг.
  • Event-менеджер не раздувает бюджет, он старается воплотить концепцию.
  • Event-менеджер не спорит с бухгалтерией, он обосновывает инвестиции.
  • Event-менеджер никогда не повышает голос, он быстро объясняет доступным языком.
  • Event-менеджер не ошибается, аврал случается сам по себе.
  • Event-менеджер не жадничает, он оптимизирует бюджет.
  • Event-менеджер не скрывает подрядчиков, он бережет клиента от стресса.
  • Event-менеджер не платит налом, он умеет работать с артистами.
  • Event-менеджер не фотографируется с известными личностями, он создает портфолио.
  • Event-менеджер не спит по ночам, он ожидает монтаж очередного ролика.

Языком цифр

Статистика
Как показывает статистика, в нашей стране сегодня 70 % event-менеджеров имеют высшее образование; 82 % из них — женщины в возрасте от 23 до 35 лет. Как правило, начинающий организатор мероприятий получает в качестве бонуса 10 % от суммы заказа, опытный — 25 %.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы профессии
Event-менеджеры востребованы на рынке труда. Эта профессия актуальна — праздники нужны всем!

Event-менеджер имеет возможность обзавестись серьезными деловыми связями.
Данная работа позволяет максимально раскрыть креативные способности. Это одна из самых интересных работ в мире! Яркий, эксклюзивный event — настоящее произведение искусства!

Работа event-менеджера позитивна! Каждый менеджер дарит людям радость, яркие эмоции.

Event-менеджеры свободны от рутины! Каждый event неповторим, постоянно раскрываются новые и новые грани этой профессии!

Еvent-менеджер может выбрать различные формы занятости: работа в event-агентстве, крупной компании, создание собственного бизнеса, фриланс.

Специалисты event-бизнеса умеют работать самостоятельно и в команде. Работа учит способности находить общий язык и эффективно взаимодействовать с разными людьми!

Еvent-профессионал — лидер! Лидерские качества формирует сама практика event-бизнеса!

Минусы профессии
Главный минус в работе event-менеджера — ненормированный рабочий день. Еще один минус — нечеткие перспективы карьерного роста и заработной платы, а также то, как зачастую воспринимают деятельность менеджера окружающие: эта работа несерьезна, ведь event-менеджеры занимаются исключительно развлекушками.

Противопоказания

  • сердечно-сосудистой и нервной систем (гипертоническая болезнь, стенокардия, проявления невротических и истерических реакций);
  • имеющим дефекты речи и физические недостатки.

Перспективы

Устраиваясь на работу, будь то машиностроительное предприятие или салон красоты, каждый человек думает о своем развитии внутри компании, о том, есть ли куда ему расти.

Что касается перспектив реализации своих амбиций и построения карьеры в event-сфере, то дело обстоит следующим образом.

В event-индустрии нет многоуровневых холдинговых компаний-гигантов — среднее количество сотрудников составляет от 30 до 50, часть из которых работает на фрилансе. Бывают и совсем крохотные агентства, состоящие из 3-5 сотрудников, поэтому о карьерном росте не может быть речи. Конечно, можно от менеджера вырасти до руководителя отдела или стать project-менеджером, но люди, идущие работать в event, — творческие натуры, они живут процессом, а не карьерным ростом, для них главное — заряжаться эмоциями и заражать ими других людей. Поэтому если вы хотите бешеного карьерного роста, гонитесь за крутыми записями в трудовой книжке, то эта профессия, скорее всего, не для вас. Если же для вас не имеет значения статусность, престижность должности и вы уделяете большое внимание содержанию своих обязанностей и соотношению «качество работы — уровень заработной платы», то добро пожаловать в event!

А вот это интересно!

Памятка event -менеджерам, идущим на собеседование
Если вы поняли, что event-индустрия — это именно то, что вам нужно, у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, то вам следует хорошо подготовиться к собеседованию.

Будьте открыты, не бойтесь быть непохожим на других, постарайтесь совместить в себе образ делового, но в то же время неординарного человека. Чем лучше вы запомнитесь работодателю, тем больше у вас шансов получить работу в event-агентстве.

Не забудьте прихватить с собой резюме. Event — сфера, насыщенная событиями, поэтому руководитель не всегда успевает досконально изучить ваше резюме, а тем более распечатать и принести его на встречу.

Большой акцент сделайте на опыте своей работы, указывая работу или причастность к работе даже над небольшими проектами, не занесенными в трудовую книжку. Больше пишите и говорите о том, что вам нравится делать, от чего у вас горят глаза, работодатель сразу увидит, что перед ним не пассивный лентяй, а деятельный человек, готовый посвятить себя любимому делу.

Очень важный совет — не лгите и не преувеличивайте свои способности: если вы чего-то не умеете, то лучше признайтесь и выкажите готовность обучаться. Преувеличивая свои возможности, вы рискуете не только подвести себя, но и агентство, ведь его работа связана с людьми, и именно от качества общения с ними и выполнения заказа должным образом зависит репутация, как ваша, так и компании. Если у вас есть портфолио (в случае наличия опыта работы), образцы ваших проектов — это огромный плюс.

Как и при устройстве на любую другую работу, на встречу с работодателем лучше приходить в деловом стиле — он всегда приветствуется.

Ивент-словарь

Ивент (англ. event) в переводе с английского слово «event» означает «событие». По большому счету, так называют любые мероприятия, происходящие на клубной арене, да и не только. Это может быть концерт или другие массовые мероприятия. У нас ивентами принято называть более-менее крупные события — музыкальные фестивали, выступления диджеев — звезд мирового уровня. Часто ивентом называют обычную вечеринку, проводящуюся в любом клубе.

Ивент-бизнес — термин, обозначает вид услуги, который направлен на развитие экономики впечатлений. Удовлетворяет потребность в эмоциональной безопасности.

Ивент-менеджмент — формирует инновационные решения в продвижении товаров и услуг путем эффективного управления ивент-проектом.

Ивент-проект — это отдельная проектная единица, имеет время начала и окончания, задачи, ограниченные ресурсы.

Ивентор — это специалист по управлению впечатлениями. Обладает комплексными знаниями в областях: менеджмент, маркетинг, финансовый, юридический и риск-менеджмент, логистика, бухгалтерия, делопроизводство, психология, история искусств, философия, бизнес-этикет. Единоначальное управление ивент-проектом и полная ответственность перед заказчиком с момента инициирования до момента завершения ивент-проекта — финансовая, административная, уголовная. Руководствуется моральными и нравственными принципами.

Классический вариант маркетинговой стратегии включает в себя следующие инструменты: участие в мероприятиях разного рода, ведение рекламных кампаний в СМИ и сети интернет, PR-сопровождение и т.п. Сейчас подходы к деятельности меняются с невероятной скоростью, появляются все новые, нестандартные, при этом субъекты становятся боле изобретательными и требовательными, осуществляя свой выбор. Как часть ивент-менеджмента ивент-маркетинг в кризисной ситуации оказывается той самой "волшебной пилюлей" и самым перспективным направлением в развитии политики коммуникации.

На сегодня ивент-маркетинг представляет собой разновидность интегрированных связей в маркетинге, которые являются комплексом действий, цель которых - продвижение товаров, услуг и событий, как во внешней, так и во внутренней маркетинговой области, путем организации специальных мероприятий.

Существует множество мероприятий разных типов, которые используются в качестве инструментов ивент-маркетинга. При этом разные их виды используются компаниями для продвижения собственных товаров и услуг, что способствует повышению объемов продаж и клиентскую лояльность, привлекает все большее число участников в сферу предпринимательства, работая, таким образом, на имидж компании. Исследователи по-разному группируют ивент-мероприятия, используя в качестве основы разные принципы, факторы, а подчас генерируя и собственные градации.

В представленной работе используется классификация, предложенная к.э.н., доцентом кафедры маркетинга Московского института экономики, менеджмента и права Кириллом Федоровым, который разграничивает разновидности ивент-мероприятий по направлениям на объект влияния и по группам целевых аудиторий.

TRADEEVENTS представляют собой ивент-события, которые генерируются исключительно для клиентов, деловых партнеров и контрагентов. Эти события имеют бизнес-направленность и оформляются в виде конференций, деловых приемов, конгрессов и т.п. в выставочных проектах и на ярмарках. Целью событий такого рода является знакомство деловых партнеров с новейшими товарами или услугами, демонстрация их потенциала в самом выгодном свете, обмен опытом и привлечение новых участников в бизнес.

CОRPОRATE EVENTS представляет собой события корпоративного масштаба, среди которых можно назвать совместное времяпрепровождение участников, важные даты или же события из профессиональной сферы. С помощью мероприятий корпоративного типа реализуется возможность прямой демонстрации уникальной идеи объекта субъектам, причем события могут стать еще и эффективным методом внешнего маркетинга, поскольку сохраняют возможность приглашения значимых для объекта бизнес-партнеров и клиентов в любой момент.

SPECIALEEVENTS - события особого рода, рассчитанные на массовую аудиторию (концерты, публичное вручение премий, фестивали и т.п.). Говоря иначе, это серия специальных мероприятий, цель которых - изменить имидж предприятия или бренда в лучшую сторону, создать "лицо". Как результат профессионально организованного комплекса ивент-мероприятий такого типа ожидается масштабный позитивный отклик целевой аудитории, который выражается в растущей благожелательности и заинтересованности потенциальных клиентов в услугах или товарах компании.

Помимо упомянутой выше мы рассмотрим градацию, которую предложил директор компании Eventum Александр Шумович, входящий также в ассоциацию ISES и AmCham. Согласно его классификации, все ивент-события можно разделить на группы в зависимости от целей, которые ставит перед собой объект, и конечного результата проведения ивента (таблица 1).

Такой подход достаточно часто используется практически, так как перспективное наблюдение желаемого результата всегда оказывает положительное влияние во время выбора событий.

Классификация мероприятий event-маркетинга А. Шумовича, представлена несколько шире и разнообразнее модели К. Федорова.

Таблица 1. Подход Александра Шумовича к классификации событий event-маркетинга

Результаты для актантов

Результаты для объектов

Для прессы

Пресс-конференции

Пресс-туры

Получение актуальной и верной информации из первоисточников

Привлечение внимания СМИ

Публикации

Позиционирование объекта

Антикризисные действия

Выездные мероприятия

Презентации

События по стимулированию сбыта

Получение дайджестов о новинках

Получение особых условий для субъектов

Увеличение объемов продаж

Повышение лояльности актантов

Привлечение новых актантов

Развлекательные события

Корпоративные праздники

Внутренние события для развития общего духа актантов

Развлечение

Укрепление коллектива

Повышение лояльности актантов

Привлечение внимания СМИ

Торжественные

Банкеты, фуршеты

Прием гостей

Формирование традиций

Поддержание статуса

Повышение собственного статуса

Благотворительные

Благотворительные обеды

Концерты

Акции по сбору средств

Возможность помочь нуждающимся

Привлечение внимания СМИ

Массовые

Городские праздники

Фестивали

Выставки

Концерты

Развлечение

Привлечение денежной массы

Поддержание культуры

Демонстрация социальной ответственности

Спортивные

Спортивные состязания

Признание достижений

Развлечение

Привлечение новых актантов

Показательность социальной ответственности

Упомянутый выше автор не вычленяет отдельно корпоративные события, а распределяет их по разным группам. В его классификации события, имеющие торжественный либо же развлекательный характер, являются отдельными элементами, схожесть которых разграничивается с помощью различных результатов, полученных в финале мероприятия. Главной чертой данного подхода, которая выделяет его в ряду других, является выделение событий ивент-маркетинга, рассчитанных на СМИ, в совершенно отдельную категорию. По утверждению А. Шумовича, средства массовой информации играют огромную роль в создании имиджа объекта, поддержания его репутации на высоком уровне.

А вот доктор социологических наук, профессор кафедры массовой коммуникации РУДН Валерий Музыкант представил несколько иную градацию ивент-событий, которая отображена ниже (табл. 2).

Таблица 2. Градация событий ивент-маркетинга Валерия Музыканта

Критерии

разделения

Разновидности мероприятий

Формы проведения ивентов

Вид маркетинговой сферы

Политика

Для корпораций

Социальной направленности

Культура

В виде митингов, демонстраций, инаугурации

Презентации, выставочные проекты

Благотворительный аукционы, рауты

Концертные и фестивальные программы

Спортивные соревнования, командные сборы

Семинары, конференции

Каким образом осуществляется взаимодействие актантов

Формально/ свободно

Зависит от разновидности маркетинговой среды

Международные

Государственные

Корпоративные

Микрособытия

События, подтверждающие результаты

Саммит, конференция

Праздник официального типа, инаугурация

Корпоративный раут, промоакция

Встреча с деловыми партнерами

Отчетная конференция и другие события, завершающие определённый цикл

Маркетинговые задачи

События, рассчитанные на радикальные изменения

Представление обновленной продукции

Валерий Музыкант представил обоснования для разграничения ивент-событий. На основании полученных данных можно сделать вывод, что наиболее обоснованно использовать именно данное разделение событий ивент-маркетинга. Одним из фундаментальных оснований в данной градации является разновидность маркетингового окружения.

Данный факт явно демонстрирует использование событий ивент-маркетинга в самых разных областях деятельности объектов. Такой подход к градации событий ивент-маркетинга профессора Валерия Музыканта является усредненной моделью упомянутых выше. Исследователем также обозначены основания для целевого подхода, разработанные К. Федоровым, а также методика использования целей и задач, которую разработал А. Шумович.

Независимо от избранного вида классификации, реализация любых событий ивент-маркетинга в деятельности объекта приведет к нужному результату, если реализовать процесс планирования события должным образом. Ивент-маркетинг - достаточно многообещающее направление, помогающее объектам повысить уровень лояльности актантов.

Событийный маркетинг является весьма действенным способом, позволяющим наладить близкоэмоциональную связь между объектом и субъектом за короткое время Куликова Е. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event-management/ Рецензия на книгу // BusinessWeek Россия, 2006. - № 27. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://kniga.biz.ua/articles/61/.. Поэтому крайне важным представляется зависимость выбора определенного события от целей, которые ставит перед собой объект. Такой тип маркетинга подразумевает социальную направленность действия, которую невозможно не заметить. Процесс разработки ивент-мероприятий предполагает масштабность проекта, в котором будут задействованы сразу несколько объектов в качестве партнеров, спонсоров и т.д.

При грамотной, профессиональной организации события с подбором расположенной к событию ЦА добиться нужного эффекта можно в самые короткие сроки, добившись повышения узнаваемости объекта и лояльности к нему актантов на 30 и более процентов. Тем не менее, на полную лояльность со стороны субъектов объект может рассчитывать, если совмещение технологий ATL и BTL произошло успешно.

По большому счету, маркетинг событий для России все еще является новым явлением, частота использования инструментов которого в качестве метода продвижения мероприятий объекта изменилась в сторону увеличения лишь за последнее десятилетие. Данные, предоставленные АКАР за 2004-2006 гг., свидетельствуют о том, что в целом объем ивент-маркетинга вырос на 25 %. Если в 2004 г. он находился на уровне $65 млн., то уже к 2006 г. Эта цифра выросла до $100 млн. Данные цифры демонстрируют наращивание в отечественной BTL-индустрии оборотов событийным маркетингом, а также рост числа компаний, которые используют ивент-маркетинг в качестве мощного средства в состязании за узнаваемость среди тысячи подобных компаний.

Событийный маркетинг в РФ отличается особенностями, которые можно легко вычленить, используя матрицу SWОT-анализа.

Таблица 3. Матрица SWОT-анализа для событийного маркетинга в менеджменте

ВОЗМОЖНОСТИ выстраивают эмоциональную связь между объектом и субъектом, работая на результат;

дают возможность максимально заинтересовать участников мероприятия в ходе его проведения, обеспечивая в будущем их заинтересованность;

использует различные коммуникативные элементы массового характера, а именно BTL, разные виды рекламы и PR.

ПРЕИМУЩЕСТВА предполагают долгосрочное сотрудничество на результат;

отсутствие навязчивости, элемент развлекательности;

уменьшение затрат объекта через налаживание помощи со стороны других объектов;

позволяет сэкономить 13 финансовых вложений;

увеличенная способность к восприятию у актантов;

деятельность объектов напрямую связана с событием социального характера и получением преимуществ в конкурентной среде.

УГРОЗЫ отсутствие профессионализма в период разработки плана и подготовки самого события, возможность отторжения идеи ЦА;

неверный выбор целевой аудитории;

не разработана маркетинговая кампания;

уменьшение количества событий, участие в которых не предполагает активности от актантов.

НЕДОСТАТКИ отсутствие опыта в данной сфере в связи с недостатком профи;

события национального масштаба менее продуктивны, чем локальные;

необходимость значительных затрат: физических, творческих и организаторских.

Первое, что следует отметить, что каждый проект-событие обязательно имеет такую мощную составляющую, как новости, которые, к примеру, могут сообщать об участии в данном проекте известных личностей. Событие может получить сильнейшее PR-сопровождение от СМИ в том случае, если приглашение на ивент-мероприятие получило максимально возможное число журналистов.

Второй момент, заслуживающий внимания, - такое качество событийного маркетинга как долгосрочность оказываемого эффекта, поскольку его старт отмечается анонсами, сообщениями на пресс-конференциях и в дальнейшем поддерживается выступлениями, гастролями и сопроводительными материалами в средствах массовой информации.

Еще одной важной стороной ивент-маркетинга, которая заслуживает отдельного упоминания, является рачительное использование финансов, принадлежащих объекту. Событийный маркетинг, в отличие от традиционных методов рекламирования, дает возможность на треть уменьшить общий рекламный бюджет и при этом гораздо быстрее достичь эффективности за счет внедрения хорошо организованной и уникальной по сути рекламной кампании.

Кроме того, ивент-маркетинг позволяет продавать услуги объекта напрямую субъектам, используя мероприятие в качестве стартовой площадки, хотя зачастую проведение мероприятие не ставит целью осуществление на нем продаж. Тем не менее, перспективы ивент-маркетинга вовсе не безоблачны. Взять хотя бы тот факт, что далеко не все объекты вооружены необходимыми для проведения мероприятий знаниями, а специалистов, способных взять на себя всю рутинную организационную работу, все еще недостаточно. Используя лишь кальку с западных ивент-мероприятий, не подстраивая ивент-маркетинг под реалии современной России, можно лишь усугубить ситуацию. Не всегда высокое качество и неадекватная цена на услуги ивент-агентств, отсутствие квалифицированного персонала, - все это вызывает реакцию недоверия к мероприятиям такого рода со стороны корпоративных клиентов.

Из всего перечня возможных ивент-мероприятий самыми востребованными в Российской Федерации считаются праздники, поскольку участие в них расценивается как отличная возможность обойти проблемные места. Яркий тому пример - продвижение компаний, чья деятельность непосредственно регулируется законом "О рекламе" (производителям и поставщикам акцизных товаров, таких как алкоголь и табачные изделия). Для них событийный маркетинг создает широчайшее поле для негласного рекламирования продукции. В качестве примера можно привести проект с пляжными вечеринками от радиостанции "Европа +", предполагающий конкурсы, розыгрыши различных призов и выступления известных певцов, который в Москве существует уже более десяти лет. А вот оказание прямой спонсорской помощи для организации музыкальных концертов не дает хорошего эффекта, поскольку продвижение компании-спонсора заключается, как правило, в размещении его лого на полиграфической продукции мероприятия. Маловероятно, что кто-то будет специально рассматривать афишу в поисках логотипа спонсора.

В России мероприятиями с наибольшей отдачей считаются спортивные. Они, в сравнении с праздниками и концертами, рассчитанными на массового зрителя, в гораздо большей степени способны воздействовать на тех, кто сидит по другую сторону экрана телевизора - зрителей. Просмотр спортивных состязаний невольно втягивает в процесс "боления", тем самым обеспечивая повышенное внимание ко всему, что демонстрируется на телеэкране. Мероприятия этого типа привлекают внимание зрительской аудитории за счет непринужденности формы их проведения и возможности участия в соревнованиях. Можно привести массу примеров удачных спортивных соревнований, проведенных на территории России. К примеру, соревнования по футболу среди дворовых команд от компании Cоca-Cоla.

Сильные стороны "раскрученного" мероприятия не вызывают сомнений, поскольку оно способно разом охватить приличное количество субъектов, а также имеет цикличность повторения через определенные временные промежутки. Среди минусов можно отметить использование таких мероприятий конкурирующими объектами. И только нестандартно реализованные мероприятия могут дать эффект неожиданности. Одним из таких способов реализации мероприятия является тизерная реклама, способная до определенного момента удерживать актантов в состоянии ожидания, создающая эффект неожиданности.

Тем не менее, далеко не всегда провокационный маркетинг воспринимается позитивно, поскольку несет в себе некий элемент эпатажности, который готовы правильно воспринимать и принимать субъекты. Время от времени субъекты могут ощущать себя обманутыми, потому и тизерные события следует использовать с большой осторожностью. Они должны иметь мощную поддержку в виде других маркетинговых событий, направленных на продвижение объекта. Иначе потенциальный актант, чье внимание долго удерживалось в напряжении, переключится на другие события, так и не узнав окончание "интересной истории".

Результаты наблюдений за событийным маркетингом в течение последних десяти лет свидетельствуют о росте спроса на ивент-мероприятия. Это объясняется соответствием данного типа маркетинга человеческим потребностям в получении новых эмоций и впечатлений, необходимости быть причастным к уникальным событиям. Потому ивент-маркетинг представляется наиболее эффективным инструментом. Социальный маркетинг, который в свое время дал толчок для начала продвижения товаров и услуг в краткосрочном периоде, смог подняться до уровня маркетинговой стратегии, рассчитанной на длительный срок. Использование социального маркетинга дает объектам отличную возможность наладить с субъектами долговременные и прочные взаимоотношения.

Основные этапы осуществления ивент-события. Разработка плана события и его последующая подготовка являются проектом, который ограничивает время получения конечного результата проведенного мероприятия. Проект базируется на инструкции по разработке концепции, а также стратегическое видение события, которое включает все действия, которые должен произвести объект-устроитель: цель проекта, расходные материалы и сроки проведения.

Ивент-менеджеры, имеющие опыт проведения мероприятий такого типа, обеспечивают контроль подготовки события путем создания так называемого проверочного списка, содержащего пункты с характеристиками основных этапов планирования уникального события.

На начальном этапе планирования ивент-мероприятия очерчиваются его структурные границы (проведение заседания, занятия в секциях, развлекательные мероприятия и т.п.) и временные границы (длительность каждого этапа).

В регламенте ивент-мероприятия должны содержаться ответы относительно хода проведения мероприятия, вопросы в порядке важности, формы, в которых может произойти завершение содержательной части, временные отрезки, отводимые на разные элементы события (дискуссии, доклады, предоставление справок и т.п.). То есть представлять собой план мероприятия с разбивкой на временные отрезки. Регламент является обязательной составляющей частью событий, которые происходят на регулярной, либо же нерегулярной основе.

Схема события может претерпевать изменения в зависимости от масштабности события, которое проводится на регулярной основе, степени готовности документов, которые требуются для данного проекта (актов, протоколов, проектов решений и т.п.). В регламенте может происходить обсуждение состава рабочих органов данного мероприятия, таких, как редколлегия, президиум и секретариат. Например:

  • · В текст пресс-релиза должны быть включены такие характеристики, как социальная значимость, нетипичность, известность участников мероприятия.
  • · Качественно составленный пресс-релиз рассчитан на одну страницу четвертого формата.
  • · В конце пресс-релиза должна содержаться контактная информация об объекте-устроителе мероприятия, а также контакты менеджера, контролирующего проект, или же лица, которое отвечает за контакт со средствами массовой информации.
  • · По завершению мероприятия (или цикла мероприятий) может быть написан заключительный пресс-релиз для предоставления полной информации о прошедшем событии в СМИ.
  • · Фактическая справка представляет собой вид информационного письма, относящегося к справочному типу, который состоит из набора разных фактов, касающихся объекта или события, которые используются для цитирования или общей информированности.
  • · Заявление для СМИ - не что иное, как кратко изложенная позиция организации или актантов события относительно определенного вопроса, которую необходимо озвучить ЦА в неизмененном виде. Такое заявлению должно быть изложено максимально просто, доступным языком. Основные требования, выдвигаемые к его содержимому, - наличие аргументации и отсылка к юридическим и этическим нормам. При этом сравнения с данными о других объектах и переадресация к мнениям независимых экспертов могут быть использованы для аргументации.
  • · Пресс-кит - это совокупность разных видов промоционных материалов, которые были представлены СМИ, имеющих единый новостной повод, предоставляющих исчерпывающую информацию о событии, которое происходит в данный момент.

Этап разработки плана и собственно подготовка ивент-события - самый длительный и затратный. Именно поэтому так важно предусмотреть все моменты, которые могут каким-то образом оказать влияние на событийность. Организация мероприятия начинается с согласования места, где оно будет проводиться. Сейчас существует огромное количество специально построенных бизнес-центров, которые соответствуют всем требованиям проведения мероприятий такого рода. Перед подписанием договора о предоставлении услуг с подрядчиками с целью соблюдения условий, упомянутых выше, ивент-менеджеры прописывают требования относительно арендуемой площадки. Если реализуемое ивент-мероприятие имеет масштабный характер, требования должны быть оформлены официально - как заявка или же предложение в свободной форме.

Осуществление ивент-проекта подразумевает осуществление ивент-менеджерами действий:

  • 1. Прием гостей.
  • 2. Поведение регистрации актантов события.
  • 3. Использование подготовленного сценария.
  • 4. Осуществление общего руководства:
    • · контроль и управление ивент-событием;
    • · согласование передвижения актантов;
    • · обеспечение безопасных условий для проводимого события;
    • · опрос актантов события.
  • 5. Подитоживание результатов ивент-мероприятия:
    • · анализ опросных анкет участников;
    • · предоставление статистических данных о составе актантов;
    • · анализ ивент-проекта организацией, разработка советов для проведения предстоящих событий;
    • · проведение работы со средствами массовой информации;
    • · статьи аналитической направленности о прошедшем мероприятии;
    • · рассылка писем-благодарностей всем участникам проекта.

Следует иметь в виду, что регистрация актантов на подавляющем большинстве событий, включая массовые, не является необходимой.

Стадии реализации ивент-мероприятия:

  • 1. Разработка нестандартной идеи.
  • 2. Подготовка проекта в виде коммерческого предложения, утверждение формы события.
  • 3. Получение одобрения на проведение мероприятия, назначение лиц, несущих ответственность за реализацию проекта.
  • 4. Составление плана:
    • · составление сметы, официальное объявление;
    • · составление окончательного плана, подготовка и организация события, раздача пригласительных билетов.
  • 5. Осуществление проекта:
    • · оборудование места, где будет проводиться мероприятие, включая установку необходимого оснащения;
    • · официальный старт;
    • · проведение исключительного события до завершения;
    • · завершение события, закрытие;
    • · уборка оснащения, организация отъезда участников;
    • · заключительный расчет;
    • · обработка полученных данных, создание финансового и организационного отчетов;
    • · завершение проекта.

менеджмент (от англ. – management – букв. «управление», «руководство») – вид профессиональной деятельности людей, направленный на достижение определенных целей управления путем рационального использования экономических ресурсов. Система управления (менеджмента) представляет собой множество взаимосвязанных элементов, составляющих единое целое, и совместно реализующих процесс управления для достижения поставленных целей. Event-менеджмент включает в себя все действия и меры, которые предусматриваются при планировании, организации, контроле и управлении проектом или событием. Event-менеджмент необходим для того, чтобы это мероприятие было исключительным, особенным. У любого event’а должна быть какая-то изюминка, креативная фишка. И дело тут не только в оригинальной идее, но и в донесении ее до потребителя, способе ее подачи - чтобы люди хоть немножко, но удивились.

Event-менеджмент – это огромный пласт различных действий, которые приходиться выполнять event-менеджеру . По сути - это программа управления проектом. Как каждый проект, любое событие имеет начало и завершение. Начинается оно с постановки целей, которые должно решать предстоящее событие, а завершается не столько даже самим событием, сколько подведением итогов – были ли достигнуты поставленные цели. В зависимости от поставленных целей выстраивается логистика, драматургия, сценография мероприятия. А уж потом нанимаются подрядчики и решаются все остальные вопросы.

Event – каждый раз это новый проект, новая страница в жизни агентства. Но одно неизменно - event-менеджмент: планирование, организация, контроль, проведение.

Все эти составляющие части равноценны: без планирования ничего дельного не получится, без контроля тоже ничего не выйдет. Важна и сама организация проекта – встречи, переговоры. Из всего этого и складывается event-менеджмент .

42. Технологическая подсистема производства и управления

Подсистема управления технологической подготовкой производства предназначена для автоматизации функций управления, выполняемых службами этой подсистемы. К этим службам относятся отделы главных специалистов (технолога, механика, энергетика, металлурга и др.). Обычно к задачам, решаемым рассматриваемой подсистемой, относятся лишь задачи планирования, учета и регулирования работ по подготовке производства. В то же время большой удельный вес работ в перечисленных службах составляют работы, связанные с разработкой технологической документации, и работы, связанные с оснащением производственных участков. Причем при разработке технологических процессов и технологической оснастки используется информация, связанная с решением комплекса задач по автоматизации оперативного уп¬равления производством. Поэтому для обеспечения максимально возможной интеграции решения всего комплекса задач АСУ в рассматриваемой подсистеме целесообразно объединять не только задачи планирования, учета и регулирования технологической подготовки производства, но и задачи, связанные с формированием технологических процессов и разработкой технологической оснастки. Соответственно все задачи, решаемые рассматриваемой подсистемой, подразделяются на три комплекса. Первый комплекс объединяет задачи по разработке технологической документации, куда входят: классификация изделий, сборочных единиц и деталей; структуризация изделия, его расцеховка; проектирование технологических процессов; формирование материальных, трудовых и организационных нормативов; автоматизация технологического проектирования заготовок, механообработки деталей, сборки изделий. Второй комплекс задач объединяет задач и по проектированию оснастки, специального режущего и мерительного инструмента. Отметим, что при современном состоянии проблемы создания АСУ решение перечисленных задач обычно основывается на информационно-поисковых системах. В третий комплекс входят задачи по выполнению функций служб подготовки производства: формирование плана-графика подготовки производства для служб и цехов предприятия, учет выполнения месяч ных планов работы службами и цехами подготовки производства, анализ выполнения месячных планов работы и их корректировка.

43. Организационная подсистема производства и управления.

44. Задачи профессионального роста для финансового менеджера предприятия инвестиционно - строительной сферы

45. Стратегический менеджмент: понятие, основные компоненты .

Стратегический менеджмент - это процесс определения взаимодействия организации с ее окружением выражаемое через использование избранных целей и достижение желаемого результата путем распределения ресурсов организации в соответствии с эффективным планом действий.

Стратегический менеджмент - это процесс, посредством которого менеджеры устанавливают долгосрочные направления развития организации, ее специфические цели, развивают стратегии их достижения в свете всех возможных внутренних и внешних обстоятельств и принимают к исполнению выбранный план действий.

Стратегический менеджмент - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

    определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;

    анализ внешней среды фирмы;

    анализ ее внутренней обстановки;

    выбор и разработка стратегии фирмы;

    анализ портфеля диверсифицированной фирмы, проектирование ее организационной структуры;

    выбор степени интеграции и систем управления;

    управление комплексом "стратегия - структура - контроль";

    определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;

    обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;

    совершенствование стратегии, структуры, управления.



Понравилась статья? Поделитесь ей
Распечатать статью
Наверх